自2024年7月1日起，本市参保人员可足不出户用手机在京东、美团下单购药，购买非处方(OTC)药品费用可线上使用医保个人账户支付。

问题1：哪些医保定点药店可使用医保个人账户线上购药?

答:目前，本市参保人员可在多家医保定点零售药店线上使用医保个人账户购买非处方(OTC)药品，定点零售药店范围覆盖全市16个行政区和经济开发区。

问题2：购药之后怎么开医疗发票呢?

答: 下单时，由药店提供相关药品的增值税发票。

问题3：如果医保个人账户余额不足怎么办?

答: 当医保个人账户余额不足时，系统会提示余额不足，并引导用户选择其他支付方式完成购药。

问题4：家庭共济成员如何在京东、美团使用个账余额购药?

答：家庭共济成员在京东、美团使用个人账户购药，具体流程无变化。只要共济成功，共济成员在平台购药流程与本人购药体验一致。