7月6日10时许，北京站派出所执勤民警遇到一名求助的老人，他说自己不会购买车票。沟通中民警发现，老人思维逻辑混乱，语言交流存在障碍。老人姓朱，今年已经82岁了，家住昌平区，想买票去东北的亲戚家。

通过翻找老人随身物品，民警联系到老人的儿子朱先生。据朱先生讲，头天晚上他在单位值班，上午一回到家就发现父亲不见了。由于父亲患有阿尔茨海默症，朱先生非常担心，正准备报警寻人。等待家属赶来期间，民警为老人端来午饭，陪伴老人用餐。中午12时许，朱先生赶到北京站派出所接走了父亲。

无独有偶。7月7日16时许，北京南站派出所执勤民警接到一名8岁女孩报警求助，称在候车室与母亲走散了。民警随即找到车站工作人员，通过广播寻找女孩的母亲。5分钟后，一位陈女士赶到车站警务工作室来接孩子。她说，女儿去了趟卫生间一直没回来，直到听到车站广播寻人，她才得知女儿走失了。

当日19时许，北京南站派出所又接到天津一位王女士的报警电话，称70岁的奶奶要来天津看她，可她不仅没有接到人，现在人还失联了。她非常着急，正在赶往北京南站的列车上。按照王女士提供的身份信息及衣着特征，北京南站派出所迅速组织民警查找“失联”老人，最终在北京南站高架层南侧找到了她。老人告诉民警，她从四川来京后准备从北京南站转车去天津，没想到手机没电了，没有赶上去天津的列车。19时40分，王女士赶到车站警务工作室接走了老人，并对民警再三表示感谢。

除了车站走散报警的，还有因离家出走报警的。7月5日17时许，大兴机场站派出所接到市民李女士报警，称孩子离家出走，可能在大兴机场站，准备乘坐G8847次列车前往天津，希望民警找到孩子，不要让他上车。民警立即前往寻找，在2号检票口前找到了离家出走的男孩，并将他带回派出所。

得知孩子找到了，李女士在电话里泣不成声。在派出所等待家长期间，民警对男孩展开了一轮轮劝说和心理疏导。最终，男孩意识到自己的行为有些鲁莽，表示“今后不再冲动行事了”。

铁路警方提示旅客，暑运期间，北京各大火车站人流密集、客流量较大，一定要照顾好共同出行的老人和儿童，避免他们单独行动，防止走散情况发生。一旦发现同行人员走散，请及时联系铁路工作人员或民警。同时警方提示，对患有疾病的老人、儿童家属要细心照顾，建议在患者衣兜内装有家人的联系方式，方便路人和民警施以援手。