近期，北京市供热协会陆续接到本市多家供热企业的情况汇报，反映社会上出现大量以“低价代缴”暖气费为诱饵的诈骗活动，严重侵害居民合法权益，扰乱正常供热收费秩序。为维护广大热用户的财产安全与合法权益，现就相关事项提示如下：

警惕常见诈骗手法

1、“折扣代缴”陷阱（最猖獗）

近期，部分不法分子通过微信、闲鱼、小红书等网络平台，或潜入小区业主群、居民小区，以“九五折”、“九折”甚至“八五折”等优惠为名，声称可代为缴纳采暖费，甚至能准确报出用户住址信息，诱导居民转账至个人账户或扫描非官方二维码。此外，还有通过短信发送伪造的“供暖缴费倒计时，私信转账立减XX元”等虚假通知，均属诈骗行为。

2、冒充供热企业工作人员

有不法分子假冒供热企业员工，以“上门检修”、“退费补差”、“领取补贴”为由，索要热用户银行卡号、身份证号及短信验证码等敏感信息，或诱导其点击不明链接、下载非官方APP，进行所谓的“升级缴费，实施诈骗行为”。

重要提示

请广大热用户将采暖费直接缴纳至您小区对应的供热企业。此外，北京市采暖费的定价执行政府定价标准，供热企业不会无故减免或提供所谓“折扣”。声称可打折“代缴”或提供“折扣”的行为，可能属于欺诈行为，公安机关也已明确将此类行为列为诈骗及洗钱犯罪。

官方缴费渠道提醒

为保障广大热用户的资金安全，请务必通过供热企业公布的官方渠道缴纳采暖费：

1、线下渠道

（1）北京市各供热企业设立的收费大厅。

（2）北京市内合作银行网点（支持银联标识自助设备）。

（3）热用户所在小区物业或供热企业指定的收费办公室。

2、线上渠道

（1）北京市各供热企业的官方APP。

（2）微信缴费：进入“生活缴费”功能，选择采暖费。

（3）支付宝缴费：通过“生活缴费”入口直接缴纳。

市城市管理委再次郑重提醒：采暖费缴纳事关您的财产安全和冬季正常用暖，请务必提高警惕，切勿轻信网络上任何非官方渠道发布的低价缴费优惠信息，选择正规渠道缴费，切实保护个人财产安全。